Web版とChrome拡張機能は、WindowsでもMacでもお使いいただけます。デスクトップアプリ「フリマネエンジン」はWindows版とMac版（Appleシリコン対応）を提供しています。

スマートフォンでもログインや一部の操作はできますが、画面や操作ガイドが整っていないため、現在は正式対応していません。パソコンでのご利用をお願いします。

パソコンの Google Chrome で操作しているかをご確認ください。

拡張機能の追加手順を見る

解決しない場合は、表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。

Chrome右上のパズルのマークを押し、「フリマネージャー」の横にあるピンを押してください。Chromeのツールバーにアイコンが表示されます。

一覧にない場合は、拡張機能の管理画面で「フリマネージャー」が追加され、オンになっているかご確認ください。追加手順を見る

該当する項目をご確認ください。

1. Web版にはログインできている場合
   Web版にログインしていても、拡張機能でのログインが別に必要です。Chrome右上のフリマネのアイコンを開いてログインしてください。
2. Googleで登録した場合
   拡張機能の「Googleで続ける」を押してください。連携ページが開くので、画面の案内に沿って進めてください。
3. 「メール認証が完了していません」と表示される場合
   登録時に届いたメールを開き、メールアドレスの認証を済ませてください。

解決しない場合は、表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。

フリマネエンジンの「フリマネにログイン」を押すと、いつもお使いのブラウザでフリマネの連携ページが開きます。次の順に進めてください。

1. ブラウザでフリマネにログインします。Googleで登録した方は「Googleで続ける」、メールアドレスで登録した方はメールアドレスとパスワードでログインしてください。
2. 連携ページに出ている4桁の確認番号が、エンジンの画面の番号と同じことを確かめます。
3. 「Engine と連携する」を押します。エンジンの画面が「ログイン済み」になれば完了です。ブラウザのタブは閉じて構いません。

エンジンの中の画面に「Google でご登録の方へ」と表示される場合
お使いのエンジンが古いバージョンです。エンジンは右上の×では終了しないため、Windowsは画面右下のタスクバーにあるフリマネのアイコンを右クリックして「終了」（見当たらないときは「^」を押すと出てきます）、Macは画面上のメニューバーにあるフリマネのアイコンから「終了」を選び、エンジンをもう一度開いてください。1分ほどで画面の上に新しいバージョンの案内が出るので、「再起動して更新」を押してください。

番号が違うとき、エンジンで操作していないのに連携ページが開いたとき
「Engine と連携する」は押さずに、ブラウザのタブを閉じてください。

「アカウントを切り替えますか？」と表示されたとき
エンジンに入っていたアカウントと別のアカウントで連携しようとしています。自分で切り替えたときだけ「切り替える」を押してください。

解決しない場合は、表示されたメッセージや画面の写真を添えてお問い合わせください。

拡張機能で取り込む場合は、次の順にご確認ください。

1. Chromeでメルカリにログインし、フリマネの拡張機能にもログインしているか確認します。拡張機能にログインできない場合はこちら
2. メルカリの販売履歴ページを開き、拡張機能の「接続確認」を押します。「接続OK（対象外ページ）」と出る場合は、開いているページをご確認ください。
3. 「接続OK」と表示されたら、「販売履歴を同期」を押します。同期が終わるまで、拡張機能のポップアップは閉じないでください。

「送信対象なし」と表示された場合
今回、新しく保存・更新された取引がないことを示します。すでに取り込まれているか、取引一覧をご確認ください。確認待ち件数が表示されている場合は、その内容もご確認ください。

「送信完了（未確認あり）」と表示された場合
一部の履歴に未確認の範囲があります。表示された注意点をご確認ください。

売上を取り込む手順を見る

取り込みたい取引が見つからない場合は、表示されたメッセージや件数を添えてお問い合わせください。

はい。同じ取引を二重に登録しない仕組みになっています。

すでに登録されている取引も、取引の進行状況などに応じて情報が更新される場合があります。

メルカリの販売履歴ページで確認できる過去の取引を取り込めます。

一度に取得できる範囲には上限があります。取り込まれていない取引がある場合は、取り込み結果の表示をご確認ください。

必須ではありませんが、取引の自動取得が非常に便利なため、導入を推奨しています。

フリマネエンジンの設定手順を見る

いいえ。PCの電源が切れている間や、スリープ中は取得されません。

初回の設定後、自動起動がONなら、PCへのログイン後にバックグラウンドで自動取得します。フリマネエンジンを毎回開く必要はありません。

自動取得の設定手順を見る

取引一覧の「仕入れ値」の欄から入力できます。同じ商品名の取引に、まとめて仕入れ値を入力することもできます。

はい。読み取り結果の「確認・編集する」を押すと、編集画面で店名・日付・金額などを修正できます。

保存済みの経費も、経費管理の一覧から対象の経費を開いて修正できます。

はい。無料体験が終わると、自動的に有料プランへ移行します。体験期間中に解約すれば、料金はかかりません。

次回の請求日と金額はマイページで確認できます。無料体験は1アカウントにつき1回限りです。

マイページの「契約を管理」から、いつでも解約できます。違約金や解約手数料はかかりません。

解約後も、契約期間の終了日までは引き続きお使いいただけます。

対応プランでは、登録したデータをCSVで書き出せます。

出し方は、使い方マニュアルの確定申告に向けて、売上と経費をCSVで出力するをご覧ください。